Política de Privacidad

No todo se pide de una vez: depende de hasta dónde llegues con nosotros.

Cada dato tiene una razón de ser. Estas son todas:

• Gestionar tu reserva: confirmarla, recordártela y atenderte el día de la partida
• Cobrar y facturar, y emitir el comprobante fiscal cuando lo pides
• Cumplir el waiver: acreditar que firmaste y que declaraste estar en condiciones de jugar
• Entregarte la foto grupal y, si lo autorizaste, publicarla en el Salón de la Fama
• Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste (puedes darte de baja cuando quieras)
• Prevenir abusos y fraude, y mantener el sitio en pie
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables

Base legal: la ejecución del contrato de servicio, tu consentimiento (imagen, boletines, WhatsApp), y el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Pero para que el servicio funcione sí los tratan, por cuenta nuestra, estos proveedores. Casi todos operan servidores fuera de la República Dominicana, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea, así que tus datos salen del país:

• Supabase (fuera de RD): Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (incluidas firmas y fotos)
• Vercel (fuera de RD): Alojamiento del sitio y de la API, más analítica de uso agregada (Analytics y Speed Insights)
• OpenAI (fuera de RD): Genera la versión ilustrada de la fotografía grupal y responde en el chat de ayuda
• Meta (WhatsApp Business) (fuera de RD): Envío de confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, si lo autorizas
• PayPal (fuera de RD): Procesa los pagos en línea. Los datos de tu tarjeta los recibe PayPal directamente: nosotros no los vemos ni los guardamos
• Upstash (fuera de RD): Control de abuso y límites de tráfico; registra temporalmente direcciones IP
• Proveedor de correo (SMTP) (fuera de RD): Entrega de confirmaciones, recordatorios, facturas y boletines
• Google (fuera de RD): Tipografías del sitio y el traductor opcional; ambos ven tu dirección IP al cargarse

Además podemos entregar datos a las autoridades cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para defender nuestros derechos.

La foto grupal del final es opcional y el uso de tu imagen se decide en el waiver.

• Si no autorizas el uso de imagen, tu foto no se publica en ningún canal
• Basta con que una persona del grupo no lo autorice para que esa sesión no se publique
• Si reclamas un puesto en el Salón de la Fama, se publican el nombre de equipo, el tiempo y la fotografía del grupo
• Puedes pedirnos retirar una imagen ya publicada escribiendo a nuestro correo

• Waivers firmados: Se conservan mientras pueda reclamarse responsabilidad civil por la actividad; son la prueba del consentimiento informado.
• Reservas, pagos y facturas: Se conservan por el plazo que exige la normativa fiscal y contable dominicana.
• Fotografías grupales: Se conservan mientras no pidas su retirada. Si no autorizaste el uso de imagen, no se publican.
• Datos de contacto para boletines: Hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlos.
• Aperturas y clics de los boletines: Se borran junto con la campaña a la que pertenecen. Solo los usamos para medir si una promoción funcionó.

La Ley 172-13 te reconoce estos derechos. Para ejercerlos, escríbenos a info@lockmystery.com desde el correo de tu reserva:

• Acceso: pedirnos copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir lo que esté incompleto o equivocado
• Supresión: pedir que borremos tus datos, salvo los que la ley nos obliga a conservar
• Oposición y revocación: retirar tu consentimiento en cualquier momento, incluido el de uso de imagen
• Baja de comunicaciones: darte de baja de los correos comerciales desde el enlace de cada envío

El sitio viaja cifrado (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido por usuario y por fila. Solo el personal que lo necesita para su trabajo ve tus datos, y las acciones del panel de administración quedan registradas. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos.

Los menores de edad pueden jugar acompañados, pero su waiver lo firma el padre, la madre o el tutor, que es quien autoriza el tratamiento de sus datos y el uso de su imagen. Si detectamos datos de un menor recogidos sin esa autorización, los eliminamos.

Usamos almacenamiento del navegador para mantener tu sesión y recordar preferencias. La analítica de Vercel mide el uso del sitio de forma agregada, sin construir un perfil publicitario tuyo. Si activas el traductor, Google recibe tu dirección IP. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador, aunque partes del sitio dejarán de funcionar.